Zákaznický účet
„Spravujte své objednávky, osobní údaje a zakoupený digitální obsah pohodlně na jednom místě.“
Ve svém zákaznickém účtu máte všechny důležité informace o svých nákupech přehledně na jednom místě.
Naleznete zde své osobní a kontaktní údaje, historii objednávek a přehled zakoupených produktů, a to jak fyzických, tak digitálních. Ve svém účtu můžete také spravovat fakturační a doručovací údaje nebo změnit své přihlašovací heslo.
Digitální produkty
Zakoupené digitální produkty a soubory zůstávají dostupné ve vašem zákaznickém účtu a můžete si je kdykoliv znovu stáhnout. Nemusíte se tak obávat, pokud původně stažený soubor ztratíte nebo jej budete potřebovat stáhnout znovu.
Objednávky vytvořené před registrací
Pokud jste u nás nakoupili ještě před vytvořením zákaznického účtu, mohou se v něm zobrazit také vaše předchozí objednávky.
Podmínkou je, aby při objednávce byla použita stejná e-mailová adresa, jakou jste následně zadali při registraci zákaznického účtu. Objednávky vytvořené pod jinou e-mailovou adresou se k vašemu účtu automaticky nepřiřadí.
Potřebujete pomoc?
Pokud ve svém zákaznickém účtu některou objednávku nebo zakoupený digitální produkt nevidíte, kontaktujte nás na info@janvvisuals.cz. Rádi vše prověříme a pomůžeme vám.